Deluxe-funktioner inaktiveres

Skrevet 30-08-2012 23:13

Venner, tak for konstruktiv kritik i flere forskellige forumemner på siden, hvor talen er faldet på Deluxe-medlemskab de seneste måneder. Det er tydeligt at Deluxe-funktionerne ikke har haft den nødvendige interesse.

Deluxe-medlemskab
De væsentligste fordele ved Deluxe-medlemskab er mulighederne for at vinde ting i auktionshuset for Coins, og at opnå XP.

Der er ingen forskel på Deluxe-medlemskab hvad enten man opnår fordelene fordi man er aktiv eller om man betaler sig til dem. Efter min personlige mening, ville det være at snyde førstnævnte, hvis det ikke var sådan.

De 14 dages gratis Deluxe-adgang giver nye betalende Deluxe-medlemmer mulighed for at optjene Deluxe-medlemskab gratis, så de har mulighed for at opnå fordelene ved at være mere aktiv i stedet for at betale for dem. Efter min personlige mening, ville det være at snyde dem, hvis det ikke var sådan.

De 14 dages gratis Deluxe-medlemskab giver desuden nye betalende Deluxe-medlemmer mulighed for at se an om de bruger Deluxe-adgangen som forventet, hvor de har mulighed for at fortryde hvis det ikke er tilfældet (også selvom Deluxe-medlemskabet er taget i brug så den almindelige fortrydelsesret normalt ikke gælder). Efter min personlige mening, ville det være at snyde dem, hvis det ikke var sådan.

De betalende Deluxe-medlemmer, som viser sig aldrig at have taget sit Deluxe-medlemskab i brug, uanset årsag, deres Deluxe-medlemskab fortsætter ikke automatisk (selvom det kan fremgå af kampagnen), da det er tydeligt, at de er bedre tjent med et almindeligt gratis medlemskab, da de alligevel ikke benytter en eneste af et Deluxe-medlemskabs fordele. Efter min personlige mening, ville det være at snyde dem, hvis det ikke var sådan.

De betalende Deluxe-medlemmer, som bruger sit Deluxe-medlemskab, deres Deluxe-medlemskab fortsætter automatisk (som det fremgår af kampagnen), da det er tydeligt, at de er interesserede i det produkts fordele, som de har bestilt.
Hvis de på hvilket som helst tidspunkt i sit Deluxe-medlemskabs forløb vælger at blive mere aktive for at optjene Deluxe-medlemskabets fordele gratis, så overgår deres betalte Deluxe-medlemskab automatisk til et optjent Deluxe-medlemskab. Efter min personlige mening, ville det være at snyde dem, hvis det ikke var sådan.

De optjente Deluxe-medlemmer, som viser sig ikke at være aktive nok til at opretholde sin optjente Deluxe-adgang, deres medlemskab overgår automatisk til et almindeligt gratis medlemskab uden Deluxe-fordelene. Efter min personlige mening, ville det være at snyde alle, hvis det ikke var sådan.

Hvis der er nogen, der alligevel skulle føle sig snydt, så send en mail til kundeservice@n-club.dk og der vil hurtigt blive taget action på det.

Inaktivering
I medlemmer har tidligere givet udtryk for at I ikke ville have at ’forstyrrende’ bannerannoncer skulle betale for at vedligeholde og forbedre klubbens kultur, online aktivitet og live events, og at I hellere ville have at klubben kørte rundt og blev forbedret via betalt medlemskab.

Valget om at lade nogle optjene sit medlemskab i stedet for at betale for det, har dog vist sig at være uhensigtsmæssig, og med modstand fra både betalende og optjente medlemmer med Deluxe-adgang.

Klubben er medlemmernes klub. Uden interesserede og aktive medlemmer er der ingen klub. Da klubbens medlemmer ikke ønsker Deluxe-konceptet, inaktiveres muligheden for at tilmelde sig som betalende og optjent Deluxe-medlem. Deluxe-medlemmer, der allerede har betalt eller optjent Deluxe-adgang kan fortsætte sin Deluxe-adgang med samme fordele indtil Deluxe-adgangen udløber, hvor de overgår til et almindeligt gratis medlemskab. Coins kan kun benyttes mens man har Deluxe-adgang.

Jeg håber at I engagerede medlemmer vil holde fællesskabet ved lige og fortsætte den hyggelige aktivitet – online som live.

#16 - Skrevet 02-09-2012 19:01

Deluxe-funktionen og auktionshuset hænger vel sammen i den forstand at de 360,- det koster i kvartalet er med til at finansere varerne, man vinder. Fjerner de deluxe-funktionen, så bliver auktionshuset vel også til at pakke sammen, eller? Desuden så er jeg ret sikker på at bannerreklamer generere 0 kr idag

#17 - Skrevet 06-09-2012 18:21

Hedder det ikke deaktiveres? I denne kontekst klinger inaktiveres virkelig sært i mine ører >_>


Så vidt jeg lige kan finde ud af, er dette en reaktion på, at nogle brugere har haft svært ved at komme i kontakt crewet angående deluxe-afmeldelse, hvorfor disse brugere har brokket sig, ikke? I mine øjne er det noget misforstået, at konsekvensen bliver at lukke for alle deluxe-fordele, fordi der har været administrative problemer (eller hvad man skal kalde det) for nogle enkelte brugere. Men fred med det. Ellers undres jeg blot som Bo:

Hvis deluxe-fordelen(e) alligevel ophører, kan designet så ikke ændres tilbage til det gamle? Det lader ikke til at en chat, spilsamlingen osv. er på vej foreløbig i det nuværende..

#18 - Skrevet 06-09-2012 18:21

Hedder det ikke deaktiveres? I denne kontekst klinger inaktiveres virkelig sært i mine ører >_>


Så vidt jeg lige kan finde ud af, er dette en reaktion på, at nogle brugere har haft svært ved at komme i kontakt crewet angående deluxe-afmeldelse, hvorfor disse brugere har brokket sig, ikke? I mine øjne er det noget misforstået, at konsekvensen bliver at lukke for alle deluxe-fordele, fordi der har været administrative problemer (eller hvad man skal kalde det) for nogle enkelte brugere. Men fred med det. Ellers undres jeg blot som Bo:

Hvis deluxe-fordelen(e) alligevel ophører, kan designet så ikke ændres tilbage til det gamle? Det lader ikke til at en chat, spilsamlingen osv. er på vej foreløbig i det nuværende..

#19 - Skrevet 06-09-2012 18:31 - Redigeret 06-09-2012 19:02

^ What he said.

Gamle design retur, tak.

#20 - Skrevet 06-09-2012 18:49

Det gamle N-club var bedre end 4, men 4'ern er da lidt pænere Det er bare ærgeligt at vi har mistet funktioner som f.eks. Spilsamlingen

#21 - Skrevet 06-09-2012 19:03

Ja, det er ærgeligt at vi har mistet enkelte funktioner, som spilsamling. Jeg synes det er mere ærgeligt at vi har mistet nogle medlemmere :/

#22 - Skrevet 06-09-2012 19:09

Det gamle design var ikke bedre, men funktionerne var delvist.
Jeg syntes at det nye væg system er meget godt.
Det ville være ærgeligt at smide designet væk.
Hvad deluxe medlemskabet angår så er jeg forholdsvis ligeglad. Siden skal vel køre rundt, og med et system der ikke fungerer som tænkt duer det ikke.
Bannere fungerer ikke jo ikke.
Jeg vil anbefale at lave en tråd til forslag om hvordan penge kunne samles sammen. Jeg har selv to forslag.
N-club live er et gratis event ikke? Hvad med noget mere tur baceret event, som så skal financere n-club for x tid, indtil at det næste starter.
En shop. Ikke bare en n-club tøj shop. En nintendo shop til nye og gamle spil.
Det er måske svært at omsætte, men det vil være bedre end meget andet.

#23 - Skrevet 06-09-2012 19:27

#23
Hvis du nærlæser mit indlæg, vil du også bemærke, at det er funktioner jeg efterlyser, ikke det gamle design (jeg pointerede blot, at det ikke virker som om, de gamle funktioner implementeres i det nye design foreløbigt (reelt aldrig), hvorfor man ligeså godt kunne vende tilbage). Nintendo er vist enig med mig, når jeg konstaterer funktioner > design

Jeg ved at N-club Live, indtil Bjarne overtog, kostede penge at deltage i, omend jeg tvivler på man kan skabe et specielt stort overskud uden at tage -- hvad der vil opfattes som -- ågerpriser. N-shop er også forsøgt, hvilket mislykkes.
Summa summarum tror jeg reklamer er det bedste alternativ. Men helt ærligt, hvor mange penge tjente N-club på deluxemedlemmerne? Er/var der virkelig så mange der vil(le) betale knap 1.500,-/årligt (mit årlige tlf-forbrug (!!!) for at bringe det i perspektiv) for at deltage i lodtrækninger, hvor man primært kan vinde merchandise?

#24 - Skrevet 06-09-2012 19:37

Jeg tror ikke der var særligt mange som ville betale de 1500 om året, men der var vel en del intetanende som gjorde det, da det kun stod med ultra småt og med en farve som blander i med bagrunden, at det kostede 360 i kvartalet.

Jeg har intet imod at betale for det ene og andet abbonement. Men så skal jeg også få noget for pengene, og det gør man ikke i dette Deluxe medlemskab her på siden.

#25 - Skrevet 06-09-2012 19:38

Ang. designet kommenterede jeg mest på hvad moysen skrev

#26 - Skrevet 06-09-2012 22:59

Hvad jeg mener, er at designet i det gamle ikke var pænere men til gengæld var det lidt simplere, hvilket jeg godt kunne lide. Men det er også mest manglen på funktioner eller fordele for Deluxe-medlemmer som mangler på siden for at få den til at fungere som den er nu.

N-club ser altså ikke ud til at det kommer til at fungerer ordentligt igen, foreløbigt.

#27 - Skrevet 07-09-2012 10:21

Er det bare mig, eller er det ikke ved at være lidt til grin, at vi ikke har et eneste uddybende svar fra crewet i denne tråd her en uge efter dens oprettelse??

#28 - Skrevet 07-09-2012 17:12

Tak for konstruktivt spørgsmål. Planen er at finde en måde at finansiere de auktionerede ting. Vi ved endnu ikke hvad det vil betyde for auktionshuset.

Tak for godt spørgsmål. Dine budte Coins gælder stadig efter dit Deluxe-medlemskab ophører.

Tak for positv feedback. Priser og fordele (aktiverede som planlagte) skal balanceres, ligesom gratis adgang for priviligerede skal balanceres.

Det er der mange andre, der havde noget imod.

Deaktiveres, inaktiveres... måske potato, tomato... men inaktiveres, fordi Deluxe-funktionerne ikke har været fuldt ud aktiverede som planlagt.

Inaktivering af Deluxe-funktionerne er ikke pga. at tre-fire stykker har haft udfordringer med at kontakte kundeservice. Inaktivering er af Deluxe-funktionerne er pga. at den eksisterende form ikke er en succes for klubben og dens medlemmer.

God idé med det gamle design. Mht. funktioner, så har de været prioriteret efter hvor meget de, i følge analytiske tal, bruges/har været brugt... spilsamlingen var, trods de mange sider, noget af det mindst brugte.

God idé. Opret gerne et forumemne om hvordan fællesskabet kan bevares og udvides.

Det er ikke bare dig. Beklager at der ikke er taget action før nu.

#29 - Skrevet 07-09-2012 19:58

Vil lige påpege at jeg synes sidens nye design er awesome og mest af alt savner en chat eller irc-kanal.

#30 - Skrevet 08-09-2012 13:57

Godt med svar, Bjarne Jeg er helt enig med Togbis - det nye design fungerer super godt - jeg vil lige endnu engang nævne, at jeg synes det er ærgerligt at deluxe-funktionen nedlægges - er der ingen chancer for, at den kan fortsætte?